Szampon jest środkiem stworzonym do mycia i pielęgnacji włosów. Występuje on w postaci płynnej złożonej z mydła, substancji pieniących, zapachowych, nawilżających, odżywczych, a niekiedy leczniczych czy koloryzujących. 

Nakładając na włosy szampon należy pamiętać o jego rozcieńczeniu z wodą. Powoduje to pienienie się produktu, a przez rozprowadzanie na włosach rozcieńczonego (a nie skondensowanego) szamponu nie uszkodzimy struktury włosa spowodowanej detergentami zawartymi w szamponie. Woda używana do mycia włosów nie powinna być ani za zimna ani za gorąca, powoduje bowiem większe wydzielanie łoju na skórze głowy. Szampony należy delikatnie wmasować w skórę głowy, nie trzeć, nie drapać. Następnie trzeba go bardzo dokładnie spłukać. Do osuszania włosów używać najlepiej miękkiego ręcznika. Należy nim delikatnie osuszyć włosy z nadmiaru wody i najlepiej pozostawić je do samodzielnego wyschnięcia. Nie warto robić turbanu, który staje się sauną dla włosów, również suszenie suszarką nie jest dla nich dobrotliwe, gdyż sprawia, że stają się słabe, łamliwe i matowe.